Política de envío
Política de Envío de Opia Fashion
1. Ámbito de Envío:
Realizamos envíos a España. Si tu ubicación no está dentro de nuestras zonas de cobertura, te lo informaremos al momento de realizar la compra.
2. Tiempos de Procesamiento:
Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días hábiles a partir de la confirmación del pago. Los pedidos realizados en fines de semana o feriados se procesarán el siguiente día hábil.
3. Tiempos de Entrega:
El tiempo de entrega varía según la ubicación del cliente:
· Enviós locales: de 3 a 5 días hábiles.
· Enviós nacionales: de 5 a 10 días hábiles.
· Enviós internacionales: de 10 a 20 días hábiles, dependiendo del destino.
4. Costos de Envío:
Los costos de envío se calculan al finalizar la compra y dependen del peso, dimensiones del paquete y la ubicación del destinatario. Ocasionalmente, ofrecemos promociones de envío gratuito, que se aplicarán automáticamente si cumples con los requisitos.
5. Seguimiento de Pedidos:
Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento y el enlace para rastrear el estado de tu envío en tiempo real.
6. Responsabilidad del Envío:
Opia Fashion no se hace responsable por demoras causadas por el servicio de mensajería, condiciones climáticas adversas, aduanas o cualquier situación externa a nuestro control.
7. Problemas con el Envío:
Si tu pedido llega dañado o incompleto, notifícanos dentro de las 48 horas posteriores a la recepción, enviando fotos del paquete y del producto a opiafashion19@gmail.com
8. Direcciones Incorrectas o Incompletas:
El cliente es responsable de proporcionar una dirección de envío correcta y completa. En caso de devolución por dirección incorrecta, el cliente asumirá los costos de reenvío.
9. Envíos Internacionales:
Los pedidos internacionales pueden estar sujetos a impuestos, aranceles o tarifas aduaneras, que son responsabilidad del cliente. Recomendamos verificar las políticas aduaneras de tu país antes de realizar la compra.
Para consultas adicionales, contáctanos en opiafashion19@gmail.com
Gracias por confiar en Opia Fashion.